新型コロナウイルス感染症拡大をきっかけに、テレワークの普及が進む昨今。情報システム部門の負担が大きくなり、特にヘルプデスク業務のタスクの多さに頭を抱えている企業担当者も多いのではないでしょうか。 しかし、迅速に社内ヘルプデスク体制を整える必要があるも ...

「効率的に情報システム管理ができるよう専門部署を作りたいけれど、業務の範囲はどこまで任せていいのかわからない」と悩む企業は多いのではないでしょうか。 企業活動は、情報システムを適切に管理しなければ、IT資産管理、社内セキュリティ対策などに影響を及ぼす ...

「今後、情報システム部門が不要になるといわれているが、本当なのか？」 「これから情報システム部門はどうしたらよいのか？」 など、不安な思いを抱える企業は多いのではないでしょうか。 さまざまな情報が飛び交う現代、時代の流れに対応する大変さを感じますよね ...

「情報システム部門は役に立たないのでは？」 「情報システム部門は本当に必要なの？」 このように、情報システム部門（情シス）への無能問題が指摘されています。 情報システム部門は、社内のIT戦略やシステム構築など、欠かせない存在のはずですが、なぜこのよう ...

長期的なIT人材不足や業務過多による懸念から、情報システムの導入を検討している企業が増えています。 しかし、情報システムの導入においては、以下のような悩みも。 「情報システム導入のコストを上回るメリットはあるのか」 「情報システムの導入で、どのような ...

企業における情報システム部門の仕事はさまざまあり、IT戦略の策定、システムの保守・運営、ユーザーサポートなどさまざまな業務を担っています。しかし、クラウドサービスやデジタルトランスフォーメーション（DX）の普及により、従来以上にその役割と仕事内容は多 ...

情報システム部門は、IT戦略の策定、システム保守・運営、ユーザーサポート、トラブル対応などさまざまな役割を担っています。しかし、クラウドサービスやデジタルトランスフォーメーション(DX)など新しい風が吹き時代が変化しているいま、新たな課題も生まれてい ...

近年、情報システム部門（情シス）における「ひとり情シス」の体制が問題視されています。 ひとり情シスの体制では「業務量が多すぎて対応しきれない」「トラブルの際に迅速な対応が難しい」など、さまざまな問題が発生します。そんな中、「辛い」と感じる情シス担当者 ...

情報システム部門は、会社全体のIT戦略の策定、システム保守／運営、ユーザーサポート、トラブル対応などさまざまな役割を担っています。しかし、クラウドサービスやデジタルトランスフォーメーション（DX）など時代に変化が訪れている今、情報システム部門のあるべ ...

情シスの代表的な業務である「アカウント管理」。 アカウント管理を適切に実施しなければ、セキュリティが脆弱となり、重要なインシデント（重大な結果につながりかねない出来事や状況・異変・危機）の発生にもつながりかねません。しかし、情シス担当者の不足や業務負 ...