年別アーカイブ：2021年

「情シスに所属しているが他部署からは無能扱いされている」 「業務への理解と無能扱いされないための解決策を知りたい」 システム運用や保守業務など、他部署からは目に見えにくい業務が中心の情シスだけに、上記の悩みでお困りの方も多いでしょう。「成果が見えない ...

「社内ITシステムに関する問い合わせが増えているが、対応できる社内SEが不足している」 「提供しているITサービスのマニュアル作成など業務が多忙を極めている」 新型コロナウイルス等の影響もあり、ヘルプデスクサービスへのニーズが加速しています。当然、対 ...

「社内唯一の情シス担当者が退職してしまった」 「ひとり情シスの後任が見つからず、社内ITが止まりかけている」 そんな悩みを抱える経営者・人事担当者は少なくありません。ひとり情シスの退職は、引き継ぎ困難・ITインフラの機能不全・後任採用難という三重のリ ...

「『何もしてないのに動かない』と言われて、今日も再起動を勧めるしかなかった…」 「休日に限ってシステム障害の電話が鳴る。家族との時間が消える…」 情シス担当者なら、ひとつくらい思い当たる場面があるのではないでしょうか。情シスあるあるは、ただの愚痴では ...

「情シスってよく聞くけど、結局なにをやっている部署なんだろう？」 「情シスって会社に本当に必要なの？将来性はある？」 そんな疑問を持つ方は少なくありません。情シスとは情報システム部門のことで、企業のITを支える縁の下の力持ちでありながら、外からは仕事 ...

「情シスと社内SEって、結局なにが違うの？」 「自分の会社で求人を出すなら、情シス担当者と社内SE、どちらにすべき？」 そんな疑問を抱える方は少なくありません。情シスと社内SEはどちらも社内のITに関わる役割ですが、「組織」を指すか「職種」を指すかと ...

「情シスに配属されたが、具体的にどんな仕事をするのか分からない」 「情シスと社内SEは何が違うのか、はっきり理解しておきたい」 そんな疑問を抱える方も少なくありません。経済産業省の調べでは、国内のサイバーセキュリティ人材は約11万人不足と推計されてお ...

「ヘルプデスクってどんな仕事？コールセンターやサポートデスクと何が違うの？」 「未経験からヘルプデスクに就職できるのか、資格や年収も知りたい」 そんな疑問を抱える方は少なくありません。ヘルプデスクは、ITに関する困りごとを解決する窓口として、社内外の ...

「ひとり情シスという言葉を聞くけれど、具体的にどんな状態を指すのか分からない」 「ゼロ情シスや兼任情シスとは何が違うのか、整理して理解したい」 そんな疑問を抱える方は少なくありません。ひとり情シスは、情報システム部門の業務を社内の担当者ひとりで担って ...

「社内のヘルプデスクが慢性的に手一杯で、本来の業務に支障が出ている」 「アウトソーシングを検討したいけれど、何を任せられるのか、費用はいくらかかるのか分からない」 そんな悩みを抱える情シス担当者・経営者は少なくありません。ヘルプデスクアウトソーシング ...