平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。 2022年12月29日（木）～2022年1月4日（水） ※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2023年1月5日（木）よ ...

「情シス担当者の業務効率化のために必要な資格はあるのか」 「情シス担当者に必要な資格一覧を知りたい」 上記のような情シス担当者の資格に関するお悩みはありませんか？ ひとり情シス・ゼロ情シス問題が叫ばれる昨今、今まで以上に幅広い業務に対応しなければなら ...

情報システム関連のトラブルは、業務停止や情報漏洩、顧客の損害など、大きなリスクを伴います。 高品質なシステムならトラブルは起きないと考えがちですが、実際にシステムを構築し運用しているのは人間です。 人的ミスやシステムダウンが発生する可能性は十分にあり ...

定型業務のIT化が進む一方で対応に追われている中小企業も多く、”ひとり情シス”など人材不足の背景も相まって対応遅れは深刻です。 そのなかで、IT技術により経営の効率化を行う情報システムコンサルタントが注目されています。 IT化が加速する今、需要が高く ...

「情報システム部の人材不足を解決したい」 「他の企業では情報システム部をどのように管理しているのだろうか」 と悩みを抱える企業は多いのではないでしょうか。 情報システム部は「ひとり情シス」が話題になるほど人材不足が深刻化しており、業務遂行に影響を及ぼ ...

最近では、リモートワークが増加傾向にあるなかで、業務のIT化が急速に拡大しています。 その一方で、IT化に対応できる人材の不足問題も懸念され、これまで以上に情報システムの運用管理へ対応する担当者の負担が増えています。 情報システム運用管理の業務内容に ...

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、下記の通り、夏季休業および休業期間中の受付時間を変更させて頂きます。 2022年8月15日(月) 休業 2022年8月16日(火) 9:00～17:00 2022年8月17日( ...

自社の社員や顧客のサポートを行うヘルプデスクは、毎日届く数多くの問い合わせによって疲弊している担当者も少なくありません。 こういった業務負担が問題視されるなか、ヘルプデスクの外注を検討する企業が増えています。 しかし、ヘルプデスクを外注するにあたって ...

ITの発展に伴い、ITを専門にする人材や情報システムに詳しい人材の需要が高まっています。 なかでもITのスペシャリストである「コーポレートエンジニア」は、会社での活躍が期待されており、採用を検討している企業も少なくありません。 しかし、コーポレートエ ...

顧客からの質問やクレームといった問い合わせに対応する「サポートデスク」。 サポートデスクの役割は多岐にわたり、企業によっては社内システムの不具合、トラブル対応や技術サポートを行う場合もあります。 そのため、サポートデスクの役割について、以下のような疑 ...