HOME > サポートデスク サポートデスク ヘルプデスク サポートデスクとは？役割や種類、ヘルプデスクやコールセンターとの違いも解説 2022/6/6 アウトソーシング, サポートデスク, 外部委託 顧客からの質問やクレームといった問い合わせに対応する「サポートデスク」。 サポートデスクの役割は多岐にわたり、企業によっては社内システムの不具合、トラブル対応や技術サポートを行う場合もあります。 そのため、サポートデスクの役割について、以下のような疑 ...
