COLUMNコラム

ヘルプデスク

ヘルプデスク業務効率化のポイントとおすすめツール_アイキャッチ

ヘルプデスク

ヘルプデスク業務効率化のポイントとおすすめツールを徹底解説!

2021/7/6  

「ヘルプデスクを設置しているが多岐にわたる業務に圧迫されている」 「対応範囲が広くヘルプデスク全体がうまく機能していない」 ヘルプデスクを設置している中小企業にとって、上記の悩みは非常に多いもの。本記 ...

ヘルプデスク

ヘルプデスクサービスとは?業務内容や導入後のメリットを詳しくご紹介

2021/5/31  

「社内ITシステムに関する問い合わせが増えているが、対応できる社内SEが不足している」 「提供しているITサービスのマニュアル作成など業務が多忙を極めている」 新型コロナウイルス等の影響もあり、ヘルプ ...

ヘルプデスクとは?

ヘルプデスク

【徹底解説】ヘルプデスクとは?サービス業務形態と価格を比較

2021/5/18  

ヘルプデスクサービスをアウトソーシングすると、情シスの業務効率を上げる以外にもメリットがたくさんあります。 従業員からのIT関連の問い合わせに応える業務をヘルプデスクと言います。多くの企業では、情報シ ...

ヘルプデスクのアウトソーシング

ヘルプデスク

【3分で解説】社内ヘルプデスク業務はアウトソーシング可能?

2021/5/24  

社内のヘルプデスク業務にリソースを割かれ、本来の情シス業務へ注力できない情シス担当者も多いのではないでしょうか。 本記事では、ヘルプデスク業務をアウトソーシングするメリット・デメリットと、アウトソーシ ...

Copyright © RIPPLE Co., Ltd. All rights reserved.

© 2021 情シス・ヘルプデスクのアウトソーシング専門【トータルITヘルパー】 Powered by AFFINGER5