月別アーカイブ：2021年06月

コロナ禍における在宅ワークやリモートワークの普及により、以前にも増して情シスへの業務負担が増加しています。そうした中で、仕事へのやりがいを感じられなくなり、退職を決意する情シス担当者も多くいる現状です。 少人数でなんとか業務に対応してきた情シス部にと ...

「ヘルプデスクを設置しているが多岐にわたる業務に圧迫されている」 「対応範囲が広くヘルプデスク全体がうまく機能していない」 ヘルプデスクを設置している中小企業にとって、上記の悩みは非常に多いもの。本記事ではこれらの悩みに対し、どのように課題を抽出し解 ...