「このシステムの設定は、あの担当者しかわからない」 「担当者が休むと、IT関連の判断が止まってしまう」 このような状況に心当たりはないでしょうか？ 少人数で広範なIT業務を担う情シス部門では、特定の担当者に業務が集中し、知識やノウハウが個人に閉じてし ...