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複合機の使い方がわからず、業務に支障が出ている
印刷やスキャン、コピーなどの基本機能から、
ネットワーク設定やトラブルシューティングまで、複合機に関するあらゆる疑問を迅速に解決します。これにより、業務の停滞を防ぎ、生産性を向上させることができます。 -
複合機のトラブル対応に時間を取られ、
本来の業務に集中できない
複合機操作サポートなら、エラーや紙詰まり、通信障害などのトラブルを専門スタッフが遠隔で診断し、適切な対処法を提供します。
複合機操作サポートとは
遠隔操作で複合機の悩みを即解決する
信頼のサポートサービス
複合機操作サポートは、中小企業向けに複合機の操作や設定に関する問題を遠隔操作でサポートするサービスです。 専門スタッフが電話一本でお客様のパソコンにアクセスし、複合機の設定変更やトラブル解決を行います。ITの専門知識がない方でも安心して複合機を業務に活用できるようになります。
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3つの特徴
専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート
複合機に精通した専門スタッフが、リアルタイムで遠隔サポートを行います。 お客様のPC画面を共有しながら、
問題の原因を特定し、適切な解決策を提供します。初心者の方でも分かりやすい説明で、不明点をその場で解消し、
業務効率の向上に直結します。 ※ここに1枚の複合機サポートに関する画像が入ります
基本操作から高度な設定まで幅広くサポート
複合機操作サポートは、印刷やコピー、スキャンなどの基本操作だけでなく、ネットワーク接続設定やセキュリティ
設定、クラウド連携など高度な機能にも対応しています。 これにより、複合機の機能を最大限に活用でき、業務の効率化や情報共有の促進につなげることができます。
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基本操作のサポート
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ネットワーク設定の
アドバイス -
トラブルシューティングとエラー解消
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セキュリティ設定と
データ管理
継続的なサポートで安心の業務運用
複合機操作サポートでは、一度のトラブル解決だけでなく、継続的なサポートを提供しています。
定期的なメンテナンスやアップデートのアドバイス、操作方法の再確認など、お客様が安心して複合機を利用できるよう、長期的なサポート体制を整えています。
※ここに1枚の継続的なサポートに関する画像が入ります
ご利用までの流れ
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Step1
お申し込み
お問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。お客様の状況や複合機の利用環境をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。
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Step2
無料トライアル
初めてご利用のお客様には、複合機操作サポートの無料トライアルをご用意しています。実際に遠隔サポートを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。
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Step3
本お申し込み検討
無料トライアル後、継続してサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容や複合機の利用状況に合わせたサポートを受けることができます。
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