メールソフトの不具合ならお任せ!

メールソフト
不具合サポートで
業務効率を向上

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  • メールソフトが動かなくなり、業務に支障が出ています

    遠隔操作で迅速にメールソフトの不具合を解決し、スムーズなコミュニケーションを取り戻します。

  • 重要なメールが送受信できず、取引先との連絡が滞っています

    メールソフトの問題を根本から解決し、確実なメール送受信環境を整えます。

メールソフト不具合サポートとは

遠隔操作でメールソフトの不具合を
徹底サポートする信頼のサービス

メールソフト不具合サポートは、中小企業向けにメールソフトに関するあらゆる
不具合を遠隔操作でサポートするサービスです。専門スタッフが電話1本でアクセスし、画面を共有しながら問題の原因を特定し、最適な解決策を提供します。
ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。例えば、メールソフトの
クラッシュやエラー、設定の不具合など、さまざまな課題を即座に解決します。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

メールソフトの不具合に精通した専門スタッフがリアルタイムでサポートを行います。お客様の画面を共有しながら、
具体的な手順を丁寧にご案内します。初心者の方でも理解しやすい説明で、不明点をその場で解消できます。
これにより、業務の遅延を最小限に抑え、迅速な問題解決を実現します。

幅広いサポート内容であらゆるメールソフトに対応

メールソフト不具合サポートは、主要なメールソフトの設定からエラー解消、セキュリティ対策まで、
幅広い内容をカバーしています。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、最適なメール環境を構築します。

  • メールソフトの
    設定と確認

  • エラーメッセージの
    解消

  • アカウントの復旧と
    再設定

  • セキュリティ設定の
    強化

プロアクティブな監視と予防保守

定期的なシステムチェックやメールソフトの最適化を行い、不具合を未然に防ぎます。最新のアップデートを適用することで、ソフトウェアのパフォーマンスと安定性を向上させます。これにより、突然の不具合やセキュリティリスクを
防ぎ、業務の継続性を確保します。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にて
    お申し込みください。
    お客様のメールソフトの状況や不具合の内容をヒアリングし、最適なサポート
    内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、メールソフト不具合サポートの無料トライアルを
    ご用意しています。遠隔サポートの流れを体験し、サービスの品質と利便性を
    確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、継続的なサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。業務内容やメールソフトの利用
    状況に合わせたプランを選択し、安心してサポートを受けることができます。

 

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. メールソフト不具合サポートは初心者でも利用できますか?
    もちろんです。初心者の方でもわかりやすいように、専門用語を避け、基本操作から丁寧にサポートいたします。画面を共有しながら一緒に操作するため、安心してご利用いただけます。
    Q. 特定のメールソフトだけでなく、他のソフトもサポートしてもらえますか?
    はい、Microsoft OutlookやThunderbird、Windows Mailなど、さまざまなメールソフトに対応しています。お使いのソフトウェアに合わせて最適なサポートを提供いたします。
    Q. メールソフトのエラーやクラッシュの原因がわからない場合でも対応してもらえますか?
    はい、原因が不明な場合でもご安心ください。専門スタッフが原因を特定し、適切な対処法を提案いたします。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に問題ないですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しており、不正アクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。お客様の許可なく操作を行うことはありません。
    Q. どのくらいの時間でメールソフトの不具合を解決できますか?
    問題の内容や複雑さによりますが、一般的な不具合であれば短時間で解決可能です。お急ぎの場合でも迅速に対応いたします。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか?
    はい、中小企業向けの月額プランをご用意しています。複数のデバイスやユーザーに対して継続的なサポートを提供し、社内全体のメール環境を最適化します。
    Q. メールソフトの使い方や設定方法に関するトレーニングも受けられますか?
    もちろんです。メールソフトの基本操作から高度な設定まで、幅広くサポートいたします。業務効率を向上させるためのアドバイスも提供しています。
    目次