PCハード不具合時はお任せ!

PCハード不具合
サポートで安心の
作業環境を実現

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  • PCハード不具合で業務に支障が出ている

    遠隔操作による専門スタッフのサポートで、PCの起動不良や動作の遅延、ハードディスクの故障など、PCハード不具合の原因を迅速に診断・解決します。

  • PCハード不具合で重要なデータが失われるリスクを抱えている

    ハードディスクのクラッシュによるデータ消失時には、迅速なデータ復元を行い、重要なファイルの損失を防ぎます。また、定期的なバックアップ設定やメモリ増設、SSD導入によるシステムの安定化など、長期的なデータ保護とシステムパフォーマンスの向上を実現します。

PCハード不具合サポートとは

遠隔操作でPCのハード不具合を
徹底サポートする信頼のサービス

PCハード不具合サポートは、中小企業向けにPCのハードウェアに関するあらゆる疑問や問題を遠隔操作でサポートするサービスです。 専門スタッフが電話1本でアクセスし、実際のPC画面を共有しながら、ハードウェアの診断・修理・交換を行います。PCが起動しない、データが消失した、異音がするなどの緊急トラブルにも迅速に対応します。低価格で利用できるため、IT専門知識がなくても安心してPCを安全に使用できるようになります。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

PCハード不具合時のサポートでは、PCのパフォーマンスに精通した専門スタッフがリアルタイムで遠隔サポートを行います。 お客様のPC画面を共有しながら、問題の原因を特定し、適切な解決策を提供します。例えば、メモリ不足やSSDの導入によるシステム速度の向上、不要なスタートアップアプリの無効化など、具体的な改善策を提案します。初心者の方でもわかりやすい説明で、不明点や疑問点をその場で解消し、業務効率の向上に直結します。

幅広いサポート内容であらゆる問題に対応

PCハード不具合時のサポートは、PCの基本操作からハードウェアの診断・修理、ドライバーの更新、セキュリティ対策まで、幅広い内容をカバーしています。 これにより、PCハード不具合に関するあらゆる問題を一括して解決でき、安心して業務に取り組むことができます。

  • ハードウェアの
    診断と修理

  • ドライバーの
    更新と設定

  • データ管理と
    バックアップ設定

  • セキュリティ対策と
    ウイルス駆除

プロアクティブな監視と予防保守

PCハード不具合時のサポートでは、プロアクティブな監視と予防保守を通じて、PCの健全性を常に維持します。 定期的なシステムチェックやハードウェア診断を行い、潜在的な問題を早期に発見・対処します。また、最新のドライバーやファームウェアの更新を行い、PCのパフォーマンスと安定性を向上させます。これにより、突然のハードウェア故障を未然に防ぎ、業務の継続性を確保します。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。お客様のPCの状況や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、PCハード不具合時のサポートの無料トライアルをご用意しています。実際に遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やPCの利用状況に合わせたプランを選択し、継続的なサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. PCハード不具合サポートは初心者でも利用できますか?
    もちろんです。PCハード不具合時のサポートでは、初心者の方でもわかりやすいように、基本操作から丁寧にサポートします。専門用語を避け、実際の画面を共有しながら問題解決を行うため、PCのハード不具合に詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
    Q. ハードウェアの診断や修理もサポートしてもらえますか?
    はい、PCハード不具合時のサポートではハードウェアの診断や修理に関する具体的なサポートも行っています。CPUの交換やHDDの修理、メモリの増設など、PCのパフォーマンス向上に必要なサポートを提供します。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。操作中もお客様のパソコン画面をリアルタイムで共有し、必要な操作のみを行うため、不正な操作や情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間でハード不具合を解決できますか?
    問題の内容や複雑さによりますが、PCハード不具合時のサポートはリアルタイムでサポートを行うため、一般的なハード不具合に関する疑問やトラブルは短時間で解決可能です。より複雑な課題に関しても、専門スタッフが最適な解決策を提案します。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか?
    はい、定期的なメンテナンスも承っております。システムの健全性を維持し、長期間にわたって快適にPCを利用できるようサポートします。
    Q. 定期的なメンテナンスも依頼できますか?
    はい、定期的なメンテナンスも承っております。システムの健全性を維持し、長期間にわたって快適にPCを利用できるようサポートします。
    Q. パフォーマンス向上のために必要なハードウェアの推奨はしてもらえますか?
    もちろんです。お客様の使用状況に応じて、最適なハードウェアの推奨や購入サポートも行っています。
    目次