ヘルプデスクパートナーの特徴

10年成⻑し続けられてきた理由があります。
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平均30分以内で完了
97%以上の解決率 -
遠隔操作で簡単解決
お客様の手間は0 -
42,668社から選ばれた
確かな信頼と実績

導入事例

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エクセル操作
株式会社マスドライバー様
対象企業をエクセルでリスト化。同業他社では叶えられなかった迅速で柔軟な対応に感動
- 業種:IT、通信、インターネット
- 利用サービス:エクセル操作
- 課題・目的:作業の代行
お役立ちコラム

データ⼊⼒に関連する情報を積極的に発信しています。
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