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Wordの不具合ならお任せ！

Word不具合サポートで業務効率を向上

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  • Wordが頻繁にクラッシュして、業務に支障が出ています

    遠隔操作で迅速に不具合を解決し、業務の遅延を最小限に抑えます。

  • 重要な書類がWordの不具合で作成できず困っています

    文書の復元やエラーの修正を行い、安心して業務を進めることができます。

Word不具合サポートとは

遠隔操作でWordの不具合を徹底サポートする信頼のサービス

Word不具合サポートは、中小企業向けにWordに関するあらゆる不具合を遠隔操作でサポートするサービスです。専門スタッフが電話1本でアクセスし、実際の画面を共有しながら問題の原因を特定し、最適な解決策を提供します。ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。例えば、ファイルの破損や保存エラー、ソフトウェアのバージョン不一致による問題など、さまざまな課題を即座に解決します。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

Wordの不具合に精通した専門スタッフがリアルタイムでサポートを行います。遠隔操作でお客様の画面を共有しながら、具体的な手順を丁寧にご案内します。初心者の方でも理解しやすい説明で、不明点をその場で解消できます。
これにより、業務の遅延を最小限に抑え、効率的な作業環境を実現します。

幅広いサポート内容であらゆる不具合に対応

Word不具合サポートは、ソフトウェアのアップデートからデータ復元、フォーマットや書式設定のエラー修正、
セキュリティ対策まで、幅広い内容をカバーしています。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、最適なWord環境を構築します。

  • ソフトウェアのアップ
    デートとバージョン管理

  • 文書の復元と
    エラー修正

  • フォーマットや
    書式設定のトラブル
    シューティング

  • セキュリティ設定の
    強化

プロアクティブな監視と予防保守

定期的なシステムチェックやWordの最適化を行い、不具合を未然に防ぎます。最新の更新プログラムを適用することで、ソフトウェアのパフォーマンスと安定性を向上させます。これにより、突然の不具合やデータ損失のリスクを防ぎ、

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。お客様のWordの不具合状況や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、Word不具合サポートの無料トライアルをご用意しています。遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やWordの利用状況に合わせたプランを選択し、継続的なサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. Word不具合サポートは初心者でも利用できますか？
    もちろんです。初心者の方でもわかりやすいように、基本操作から丁寧にサポートいたします。専門用語を避け、実際の画面を共有しながら
    一緒に操作しますので、安心してご利用いただけます。
    Q. 保存できなくなったWordファイルの復元もサポートしてもらえますか？
    はい、可能な限りデータの復元をサポートいたします。ファイルの破損や保存エラーの原因を特定し、適切な対処法を提供します。
    ただし、データの損失状況によっては復元が難しい場合もございます。
    Q. フォーマットや書式設定のエラー修正も対応していますか？
    はい、フォーマットや書式設定に関するトラブルシューティングも行っています。レイアウトの崩れや文字化けなど、文書作成における問題を解決いたします。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか？
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。お客様の許可なく操作を行うことはなく、操作内容もリアルタイムでご確認いただけます。不正なアクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間でWordの不具合を解決できますか？
    問題の内容や複雑さによりますが、リアルタイムでサポートを行うため、一般的な不具合であれば短時間で解決可能です。お急ぎの場合でも
    迅速に対応いたします。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか？
    はい、中小企業向けの月額プランをご用意しています。複数のデバイスやユーザーに対して継続的なサポートを行い、社内全体のWord環境を最適化します。
    Q. Wordの操作方法や効率的な使い方に関する相談もできますか？
    もちろんです。Wordの基本操作から高度な機能の活用方法まで、幅広くサポートいたします。業務効率を向上させるためのアドバイスや
    トレーニングも提供しています。
    目次