ソフトインストールならお任せ!

ソフトインストール
サポートで業務
効率を向上

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  • ソフトウェアのインストール方法がわからず業務に支障が出ている

    ソフトウェアのインストールに悩んでいる方へ、遠隔操作で迅速に解決いたします。

  • 古いソフトウェアのままで新しい機能が使えないリスクを抱えている

    最新のソフトウェアを正しくインストールし、業務効率を向上させます。

ソフトインストールサポートとは

遠隔操作でソフトウェアのインストールを徹底サポートする信頼のサービス

ソフトインストールサポートは、中小企業向けにソフトウェアのインストールに
関するあらゆる問題を遠隔操作でサポートするサービスです。専門スタッフが
電話一本でアクセスし、実際の画面を共有しながら問題の原因を特定し、最適な
解決策を提供します。IT専門知識がなくても安心してご利用いただけます。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

ソフトウェアのインストールに精通した専門スタッフがリアルタイムでサポートを行います。遠隔操作でお客様の画面を共有しながら、具体的な手順を丁寧にご案内します。初心者の方でも理解しやすい説明で、不明点や疑問点をその場で
解消できます。これにより、業務の遅延を最小限に抑え、効率的な作業環境を実現します。

幅広いサポート内容であらゆるソフトウェアに対応

ソフトインストールサポートは、OSのアップデートから業務用ソフトウェアのインストール、セキュリティソフトの
設定まで、幅広い内容をカバーしています。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、最適なソフトウェア環境を構築します。

  • OSやソフトウェアの
    インストール手順の
    サポート

  • ソフトウェアの
    アップデートと
    バージョン管理

  • デバイスや周辺機器との互換性チェック

  • セキュリティ設定の
    強化

プロアクティブな監視と予防保守

定期的なシステムチェックやソフトウェアの更新を行い、トラブルを未然に防ぎます。最新のバージョンを維持することで、ソフトウェアのパフォーマンスと安定性を向上させます。これにより、突然の不具合やセキュリティリスクを防ぎ、業務の継続性を確保します。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にて
    お申し込みください。お客様のソフト
    ウェアの状況や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案
    いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、ソフトインストールサポートの無料トライアルをご用意しています。遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やソフトウェアの利用状況に合わせたプランを選択し、継続的なサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. ソフトインストールサポートは初心者でも利用できますか?
    もちろんです。ソフトインストールサポートでは、初心者の方でもわかりやすいように、専門用語を使わずに基本操作から丁寧にサポートします。実際の画面を共有しながら一緒に操作するため、ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
    Q. 特殊な業務用ソフトウェアのインストールもサポートしてもらえますか?
    はい、業務用ソフトウェアやカスタムソフトウェアのインストールもサポートいたします。必要なシステム要件の確認や互換性のチェックも
    行いますので、安心してお任せください。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。お客様の許可なく操作を行うことはなく、操作内容もリアルタイムでご確認いただけます。不正なアクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間でソフトウェアのインストールが完了しますか?
    ソフトウェアの種類やサイズによりますが、一般的なインストールであれば短時間で完了します。お急ぎの場合でも迅速に対応いたしますので、ご安心ください。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか?
    はい、中小企業向けの月額プランをご用意しています。複数のデバイスやユーザーに対して継続的なサポートを行い、社内全体のIT環境を
    最適化します。
    Q. 定期的なアップデートやメンテナンスも依頼できますか?
    はい、定期的なアップデートやメンテナンスも承っております。常に最新のソフトウェア環境を維持することで、業務効率を向上させることができます。
    Q. ソフトウェアの購入やライセンスに関する相談もできますか?
    もちろんです。お客様の業務内容や予算に最適なソフトウェアの選定や、ライセンス管理のサポートも行っています。最適なソリューションをご提案いたします。
    目次