パソコン操作の悩みはお任せ!

PC操作サポートで
業務効率アップ

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  • 資料作成に時間がかかり、業務が滞っている

    PC操作サポートなら、基本的な操作方法からExcel・Wordの活用方法まで電話1本で解決できます。
    業務効率を向上し、資料作成や仕事にかかる時間を短縮します。

  • 新しい業務管理ソフトやアプリにうまく対応できない

    PC操作サポートは遠隔操作で実際の画面を共有しながらサポートします。
    短時間で操作方法を習得し、スムーズにシステムを業務に活用できるよう支援します。

PC操作サポートとは

低価格でパソコン操作のあらゆる悩みをサポートする遠隔サポートサービス

PC操作サポートは、パソコン操作に関する様々な困りごとを遠隔操作でサポートするサービスです。 電話1本でつながり、PC画面を共有しながら問題を特定し、操作手順や解決策を提供します。
専門知識を持ったスタッフが迅速かつ丁寧に対応するため、自社内にIT専門家がいなくても安心して業務に専念できます。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

PC操作サポートでは、PC操作に精通した専門スタッフがリアルタイムで遠隔サポートを行います。
お客様のPC画面を共有しながら問題点を把握し、必要な操作をガイドします。文字だけでは分かりにくい操作も視覚的に理解しやすくなるので安心です。

幅広いサポート内容と分かりやすいアイコンでの案内

ExcelやWordといったOfficeソフトの使用方法やファイル管理、システム設定、インターネット接続トラブルなど、パソコン操作に関する様々な問題に対応します。
分かりやすいアイコンと丁寧な説明で、初心者の方でも安心してご利用いただけます。

  • ソフトウェアの
    操作方法

  • ファイル管理と
    保存方法

  • システム設定と
    セキュリティ

  • インターネットと
    アプリケーション

低価格かつ柔軟なサービスプラン

PC操作サポートは、低価格で利用できるさまざまなプランをご用意しています。
スポット利用から定期的なサポートが必要な企業向けの月額プランまで、状況やニーズに合わせてプランを選択できます。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    サービスのご利用を希望される方は、まずお問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。
    お客様の状況やお困りごとをヒアリングし、最適なプランをご提案します。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には無料トライアルを実施しています。
    実際に遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質や利便性を確認してください。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、継続してサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。
    利用頻度やサポート範囲に応じたプランを選ぶことで、コストを抑えながら効率的なサポートを受けられます。

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. どのようなPC操作をサポートしてもらえますか?
    PC操作サポートでは、Officeソフト(ExcelやWord)、メールソフト、ファイル管理、インターネット接続、システム設定など、パソコン操作全般についてサポートします。
    操作方法の解説からトラブルシューティングまで幅広く対応可能です。
    Q. 遠隔操作を行うのに必要な条件は何ですか?
    遠隔サポートを行うには、インターネットに接続されたパソコンが必要です。
    サポートの際には、指定のリモートソフトウェアをインストールいただき、接続用のIDやパスワードをお伺いします。安全なセキュリティ対策を講じた上で遠隔操作を行います。
    Q. セキュリティ面は大丈夫でしょうか?
    ご安心ください。遠隔操作で使用するソフトウェアには強力なセキュリティ機能があり、第三者がアクセスすることはできません。
    また、操作中もお客様の画面で行う作業内容を確認しながら進めるため、不正な操作や情報漏洩の心配はありません。
    Q. PC操作に全く自信がないのですが、サポートを受けられますか?
    もちろんです。初心者の方にもわかりやすい説明を心掛けています。
    専門用語をなるべく使わず、実際の画面を共有しながら操作手順を説明しますので、PC操作に不慣れな方でも安心してご利用いただけます。
    Q. サポートは何時でも受けられますか?
    弊社のサポート受付時間は平日9:00~18:00となっております。
    時間外のご相談につきましては、事前にご相談ください。可能な限り柔軟に対応いたします。
    目次