OneDriveの設定やトラブルはお任せください!

OneDriveサポートで
安心のクラウド利用を

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  • OneDriveのファイル共有がうまくいかず、
    業務効率が低下している

    OneDriveサポートでは、ファイルのアップロードや共有、同期設定など、OneDriveに関するさまざまな問題を遠隔操作で解決します。 これにより、スムーズなファイル共有が可能となり、業務効率を大幅に向上させることができます。

  • OneDriveの設定や同期に不安があり、
    クラウド利用に踏み切れない

    OneDriveサポートなら、初期設定からデバイス間の同期設定、セキュリティ対策まで、専門家が丁寧にサポートします。
    これにより、安心してクラウドサービスを利用でき、業務の効率化とデータ管理の最適化を実現します。

OneDriveサポートとは

遠隔操作でOneDriveの問題を素早く
解決する心強いサポートサービス

OneDriveサポートは、中小企業向けにOneDriveに関するあらゆる疑問や問題を
遠隔操作でサポートするサービスです。 専門スタッフが電話1本でお客様のPCに
アクセスし、OneDriveの設定・使い方やトラブルシューティングを行います。
低価格で利用でき、ITの専門知識がない方でも安心してOneDriveを業務に活用できるようバックアップします。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

OneDriveサポートでは、OneDriveに精通した専門スタッフがリアルタイムで遠隔サポートを行います。
お客様のPC画面を共有しながら問題の原因を特定し、適切な解決策を提供します。初心者の方でも分かりやすい説明で、OneDriveに関する不明点や疑問点をその場で解消し、安心してクラウド利用を進めることができます。
※ここに1枚のOneDriveサポートに関する画像が入ります

  • 基本設定のサポート

  • ファイル共有と
    アクセス権限の設定

  • 使い方の
    アドバイス

  • トラブル
    シューティング

幅広いサポート内容であらゆる問題に対応

OneDriveサポートは、OneDriveの基本的な設定からファイル共有、同期トラブルの解消、セキュリティ対策まで幅広い内容をカバーしています。 これにより、OneDriveに関するあらゆる問題を一括して解決でき、安心して業務に取り組むことができます。

  • 基本設定のサポート

  • ファイル共有と
    アクセス権限の設定

  • 使い方のアドバイス

  • トラブルシューティング

継続的なサポートで安心の業務運用

OneDriveサポートでは、一度の問題解決だけでなく、継続的なサポートを提供しています。 定期的なアップデート情報の提供や、セキュリティ対策のアドバイス、操作方法の再確認など、お客様が安心してOneDriveを利用できるよう、
長期的なサポート体制を整えています。
※ここに1枚の継続的なサポートに関する画像が入ります

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にて
    お申し込みください。お客様の状況や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、OneDrive
    サポートの無料トライアルをご用意しています。実際に遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やOneDriveの利用状況に合わせたサポートを受けることができます。

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. OneDriveが初めてでも利用できますか?
    もちろんです。OneDriveサポートでは、初心者の方でもわかりやすいように、基本的な設定や使い方から丁寧にサポートします。
    実際の画面を共有しながら問題解決を行うため、OneDriveが初めての方でも安心してご利用いただけます。
    Q. ファイルの共有設定や同期エラーなど、具体的なトラブルにも対応してもらえますか?
    はい、OneDriveサポートでは、ファイル共有のトラブルシューティングや同期エラーの解決など、具体的な問題にも対応しています。
    お客様の業務内容や状況に合わせたサポートを提供し、OneDriveを快適に活用できるようお手伝いします。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。操作中もお客様のパソコン画面をリアルタイムで共有し、
    必要な操作のみを行うため、不正な操作や情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間で問題を解決できますか?
    問題の内容や複雑さによりますが、OneDriveサポートはリアルタイムでサポートを行うため、一般的な操作に関する疑問やトラブルは
    短時間で解決可能です。より複雑な課題に関しても、専門スタッフが最適な解決策を提案します。
    Q. サポートの受付時間はいつですか?
    サポートの受付時間は平日9:00~18:00です。お客様のご都合に合わせた時間帯にも柔軟に対応できるよう、事前にご相談いただければ
    可能な限り調整いたします。
    目次