インターネットに接続できない時はお任せ!

ネット接続サポートで快適なインターネット環境を実現

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  • インターネットに接続できなくて業務に支障が出ている

    遠隔操作による専門スタッフのサポートで、ルーターの設定調整やインターネット回線の最適化、不要なアプリケーションの削除など、インターネット接続障害の原因を迅速に診断・解決します。

  • インターネットに接続できなくて重要なデータが失われるリスクを抱えている

    インターネット回線の故障によるデータ通信の中断時には、迅速な接続復旧を行い、重要なファイルの損失を防ぎます。また、定期的なネットワークメンテナンスやデバイスの最適化により、長期的なデータ保護とネットパフォーマンスの向上を実現します。

インターネットに接続できない時とは

遠隔操作でインターネット接続を最適化する信頼のサポートサービス

ネット接続サポートは、中小企業向けにインターネット接続に関するあらゆる
疑問や問題を遠隔操作でサポートするサービスです。 専門スタッフが電話1本で
アクセスし、実際のネットワーク環境を共有しながら、インターネット回線の
最適化やルーターの設定、デバイスの管理を行います。低価格で利用できるため、IT専門知識がなくても安心して快適なインターネット環境を維持できます。
例えば、建設現場でのWi-Fi接続問題や、オフィス内のネットワーク設定トラブル
など、即座に対応します。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

ネット接続できない時のサポートでは、インターネットパフォーマンスに精通した専門スタッフがリアルタイムで
遠隔サポートを行います。 お客様のネットワーク画面を共有しながら、速度低下の原因を特定し、適切な解決策を
提供します。例えば、ルーターの最適な配置や設定変更、不要なバックグラウンドアプリの無効化など、具体的な
改善策を提案します。初心者の方でもわかりやすい説明で、不明点や疑問点をその場で解消し、業務効率の向上に
直結します。

幅広いサポート内容であらゆる問題に対応

ネット接続できない時のサポートは、インターネットの基本設定から帯域幅の最適化、セキュリティ設定の見直し、
デバイスの管理まで、幅広い内容をカバーしています。 これにより、ネット接続に関するあらゆる問題を一括して
解決でき、安心して業務に取り組むことができます。

  • インターネット設定の
    適化

  • 帯域幅の調整と
    管理

  • セキュリティ設定の
    強化

  • デバイスの管理と
    最適化

高度なトラブルシューティングと最適化技術

ネット接続できない時のサポートでは、高度なトラブルシューティング技術と最適化手法を駆使して、根本的な問題解決を目指します。 例えば、DNS設定の見直しやIPアドレスの再割り当て、ネットワークトラフィックの分析を行い、接続の安定性を確保します。また、最新のネットワーク技術やプロトコルに対応し、長期的なインターネット環境の改善を図ります。これにより、一時的な問題解決だけでなく、将来的なネットワーク障害の予防にも貢献します。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にて
    お申し込みください。お客様のネット
    環境や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、ネット接続サポートの無料トライアルをご用意しています。実際に遠隔サポートの流れを
    体験していただき、サービスの品質と
    利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やネットの利用状況に合わせたプランを選択し、継続的なサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. ネット速度サポートは初心者でも利用できますか?
    もちろんです。インターネットに接続できない時のサポートでは、初心者の方でもわかりやすいように、基本設定から丁寧にサポートします。専門用語を避け、実際の画面を共有しながら問題解決を行うため、ネット設定に詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
    Q. ネットワークの最適化やデバイスの管理もサポートしてもらえますか?
    はい、インターネットに接続できない時のサポートではネットワークの最適化やデバイスの管理に関する具体的なサポートも行っています。ルーターの設定変更や帯域幅の調整、不要なデバイスの接続解除など、ネット速度向上に必要なサポートを提供します。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。操作中もお客様のパソコン画面をリアルタイムで共有し、必要な操作のみを行うため、不正な操作や情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間でネット速度の問題を解決できますか?
    問題の内容や複雑さによりますが、インターネットに接続できない時のサポートはリアルタイムでサポートを行うため、一般的なネット速度低下に関する疑問やトラブルは短時間で解決可能です。より複雑な課題に関しても、専門スタッフが最適な解決策を提案します。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか?
    はい、中小企業向けの月額プランをご用意しています。複数のネットワークデバイスに対して継続的なサポートを行うことで、社内全体のインターネット環境を最適化し、セキュリティ水準を高めることができます。
    Q. 定期的なネットワークのメンテナンスも依頼できますか?
    はい、定期的なメンテナンスも承っております。ネットワークの健全性を維持し、長期間にわたって快適にインターネットを利用できるようサポートします。
    Q. ネット速度向上のために必要な機器の推奨や購入サポートもしてもらえますか?
    もちろんです。お客様の使用状況に応じて、最適なルーターやモデム、LANケーブルなどの機器の推奨や購入サポートも行っています。最新のネットワーク機器を導入することで、インターネットの速度と安定性を大幅に向上させることができます。
    目次