フリーソフトの悩みはもう解決!

フリーソフト操作
サポートで業務効率
アップ

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  • フリーソフトの使い方が分からず、業務に活用できない

    フリーソフト操作サポートでは、専門スタッフが遠隔操作でフリーソフトの操作方法や設定をサポートします。 複雑なソフトウェアでもスムーズに導入・活用でき、業務効率を大幅に向上させることができます。

  • フリーソフトの設定や操作に不安があり、時間を無駄にしている

    フリーソフト操作サポートなら、インストールから設定、トラブルシューティングまで、すべて遠隔操作で迅速に対応します。 専門知識がなくても安心してソフトウェアを利用でき、時間の節約と業務の効率化を実現します。

フリーソフト操作サポートとは

遠隔操作でフリーソフトの問題を即座に解決する頼れるサポートサービス

フリーソフト操作サポートは、中小企業向けにフリーソフトの操作や設定に関する問題を遠隔操作でサポートするサービスです。 専門スタッフが電話1本でお客様のパソコンにアクセスし、インストールや設定、操作方法の説明、トラブル解決などを行います。ITの専門知識がない方でも安心してフリーソフトを業務に活用できるようになります。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

フリーソフトに精通した専門スタッフが、リアルタイムで遠隔サポートを行います。 お客様のPC画面を共有しながら、操作方法や設定を丁寧に説明し、問題をその場で解決します。初心者の方でも分かりやすい説明で、不明点を解消し、スムーズにフリーソフトを活用できます。
※ここに1枚のサービスに関連する画像が入ります

幅広いサポート内容であらゆる問題に対応

フリーソフト操作サポートは、以下のような幅広い内容をカバーしています。

  • ソフトのインストールをサポート

  • 設定や初期設定の
    支援

  • 使い方の
    アドバイス

  • エラー解決のトラブル
    シューティング

継続的なサポートで安心の業務運用

フリーソフト操作サポートでは、一度の問題解決だけでなく、継続的なサポートを提供しています。 ソフトウェアの
アップデート情報の提供や、セキュリティ対策のアドバイス、操作方法の再確認など、お客様が安心してフリーソフトを利用できるよう、長期的なサポート体制を整えています。 ※ここに1枚の継続的なサポートに関する画像が入ります

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。お客様の状況やフリーソフトの利用目的をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、フリーソフト操作サポートの無料トライアルをご用意しています。実際に遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけま

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やフリーソフトの利用状況に合わせたサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. フリーソフトの種類は問わずサポートしてもらえますか?
    はい、一般的なフリーソフトから専門的なソフトウェアまで幅広く対応しています。ただし、一部の特殊なソフトについては対応できない場合もございますので、お問い合わせ時にご確認ください。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか?
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。操作中もお客様の画面をリアルタイムで共有し、不正な操作や
    情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. パソコンの操作に自信がないのですが、サポートを受けられますか?
    もちろんです。初心者の方でもわかりやすいように、専門用語を避けて丁寧にサポートいたします。操作に不慣れな方でも安心して
    ご利用いただけます。
    Q. 法人だけでなく個人でも利用できますか?
    はい、個人のお客様もご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。
    Q. サポートの受付時間はいつですか?
    サポートの受付時間は平日9:00~18:00です。お客様のご都合に合わせた時間帯にも柔軟に対応いたしますので、事前にご相談ください。
    目次