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Excelの不具合ならお任せ！

Excel不具合サポートで業務効率を向上

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  • Excelの不具合で業務に支障が出ている

    Excelのデータが突然開けなくなったり、数式のエラーが頻発しているといった問題にお困りではありませんか？遠隔操作で迅速にこれらの不具合を解決し、業務の遅延を最小限に抑えます。

  • Excelの不具合で重要なデータが失われるリスクを抱えている

    資料提出の期限が迫っているのに、Excelの不具合でデータが失われるリスクを感じていませんか？適切な対策を講じることで、データの復元やエラーの修正を行い、安心して業務を進めることができます。

Excel不具合サポートとは

遠隔操作でExcelの不具合を徹底サポートする信頼のサービス

Excel不具合サポートは、中小企業向けにExcelに関するあらゆる不具合を遠隔操作でサポートするサービスです。専門スタッフが電話1本でアクセスし、実際の画面を共有しながら問題の原因を特定し、最適な解決策を提供します。IT専門知識がなくても安心してご利用いただけます。例えば、ファイルの破損や数式のエラー、
ソフトウェアのバージョン不一致による問題など、さまざまな課題を即座に
解決します。

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3つの特徴

専門スタッフによるリアルタイム遠隔サポート

Excelの不具合に精通した専門スタッフがリアルタイムでサポートを行います。遠隔操作でお客様の画面を共有しながら、具体的な手順を丁寧にご案内します。初心者の方でも理解しやすい説明で、不明点や疑問点をその場で解消できます。これにより、業務の遅延を最小限に抑え、効率的な作業環境を実現します。

幅広いサポート内容であらゆる不具合に対応

Excel不具合サポートは、ソフトウェアのアップデートからデータ復元、マクロや関数のエラー修正、セキュリティ対策まで、幅広い内容をカバーしています。お客様のニーズに合わせて柔軟に対応し、最適なExcel環境を構築します。

  • ソフトウェアのアップ
    デートとバージョン管理

  • データの復元と
    エラー修正

  • マクロや関数の
    トラブルシューティング

  • セキュリティ設定の
    強化

プロアクティブな監視と予防保守

定期的なシステムチェックやExcelの最適化を行い、不具合を未然に防ぎます。最新の更新プログラムを適用することで、ソフトウェアのパフォーマンスと安定性を向上させます。これにより、突然の不具合やデータ損失のリスクを防ぎ、業務の継続性を確保します。

ご利用までの流れ

  • Step1

    お申し込み

    お問い合わせフォームやお電話にてお申し込みください。お客様のExcelの不具合状況や業務内容をヒアリングし、最適なサポート内容をご提案いたします。

  • Step2

    無料トライアル

    初めてご利用のお客様には、Excel不具合サポートの無料トライアルをご用意しています。遠隔サポートの流れを体験していただき、サービスの品質と利便性を確認していただけます。

  • Step3

    本お申し込み検討

    無料トライアル後、引き続きサポートが必要な場合は本お申し込みをご検討ください。お客様の業務内容やExcelの利用状況に合わせたプランを選択し、継続的なサポートを受けることができます。

 

 

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    送信するためには、「個人情報の取り扱いについて」への同意が必要です。

    上記の内容をご確認の上、ご同意いただける場合「同意する」にチェックをお願いいたします。

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    よくある質問

    Q. Excel不具合サポートは初心者でも利用できますか？
    もちろんです。Excel不具合サポートでは、初心者の方でもわかりやすいように、専門用語を使わずに基本操作から丁寧にサポートします。
    実際の画面を共有しながら一緒に操作するため、ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。
    Q. データが開けなくなったExcelファイルの復元もサポートしてもらえますか？
    はい、可能な限りデータの復元をサポートいたします。ファイルの破損やエラーの原因を特定し、適切な対処法を提供します。
    ただし、データの損失状況によっては復元が難しい場合もございます。
    Q. マクロや関数のエラー修正も対応していますか？
    はい、マクロや関数に関するトラブルシューティングも行っています。エラーの原因を特定し、正しいコードや数式への修正をサポート
    いたします。
    Q. 遠隔操作でのサポートはセキュリティ的に大丈夫ですか？
    ご安心ください。遠隔操作には強固なセキュリティ対策を施しています。お客様の許可なく操作を行うことはなく、操作内容もリアルタイムでご確認いただけます。不正なアクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑えています。
    Q. どのくらいの時間でExcelの不具合を解決できますか？
    問題の内容や複雑さによりますが、リアルタイムでサポートを行うため、一般的な不具合であれば短時間で解決可能です。お急ぎの場合でも
    迅速に対応いたします。
    Q. 企業向けのサポートプランはありますか？
    はい、中小企業向けの月額プランをご用意しています。複数のデバイスやユーザーに対して継続的なサポートを行い、社内全体のExcel環境を最適化します。
    Q. Excelの操作方法や効率的な使い方に関する相談もできますか？
    もちろんです。Excelの基本操作から高度な機能の活用方法まで、幅広くサポートいたします。業務効率を向上させるためのアドバイスや
    トレーニングも提供しています。
    目次